Пользовательское соглашение.

1. Термины

Сервис - VPN 8, сайт prostovpn.website, Telegram-бот и связанные технические средства для выдачи и продления VPN-ключей.

Исполнитель - администратор сервиса VPN 8. Реквизиты исполнителя указываются в платежном документе, если он формируется платежным провайдером, и предоставляются по запросу в поддержку.

Пользователь - дееспособное физическое лицо, которое использует сервис для личных целей. Несовершеннолетний пользователь использует сервис с согласия законного представителя.

2. Акцепт оферты

Пользователь принимает соглашение, когда оплачивает подписку, активирует пробный период, получает ключ, нажимает кнопки подключения или фактически использует сервис.

Акцепт означает полное согласие с соглашением, правилами использования, политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и условиями оплаты и возврата.

3. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к VPN-инфраструктуре через персональный ключ подписки, инструкции по настройке и поддержку по вопросам подключения. Доступ предоставляется на срок выбранного тарифа или пробного периода.

Сервис не продает и не передает пользователю права на сторонние приложения, магазины приложений, операционные системы и сайты третьих лиц.

4. Тарифы и оплата

Стоимость, срок подписки и доступные способы оплаты показываются перед оплатой в Telegram-боте или на сайте. Подписка активируется или продлевается после подтверждения оплаты платежным провайдером.

Если автоплатеж будет включен в сервисе, он применяется только после отдельного согласия пользователя и может быть отключен пользователем или через поддержку.

5. Возвраты

Пользователь вправе отказаться от платной услуги и запросить возврат за неиспользованный период подписки. Сумма возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг, платежных расходов и обязательных требований закона.

Если услуга не работала по технической причине на стороне сервиса, поддержка может предложить восстановление, продление срока подписки или возврат. Подарочные и бесплатные периоды денежному возврату не подлежат.

6. Права и обязанности пользователя

• использовать сервис только законно и в соответствии с правилами;
• сохранять ключ в тайне и не передавать его третьим лицам;
• самостоятельно обеспечивать исправность своих устройств и приложений;
• предоставлять корректные данные при обращении в поддержку и при оплате;
• не совершать действий, которые нарушают работу сервиса или права третьих лиц.

7. Права и обязанности исполнителя

• поддерживать работоспособность сервиса в разумных пределах;
• проводить технические работы и менять маршрутизацию для стабильности;
• ограничивать доступ при нарушении правил или угрозе безопасности;
• обрабатывать обращения пользователей и запросы по персональным данным;
• обновлять соглашение при изменении сервиса, законодательства или платежных условий.

8. Ограничения ответственности

Сервис предоставляется по принципу разумных усилий. Исполнитель не отвечает за сбои у интернет-провайдеров, платежных систем, магазинов приложений, сторонних приложений, сайтов третьих лиц, а также за ограничения, установленные законодательством или решениями уполномоченных органов.

Ничто в соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены обязательными нормами применимого законодательства.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности и согласию на обработку персональных данных. Платежные данные банковских карт обрабатываются платежным провайдером.

10. Изменение условий и споры

Актуальная версия соглашения публикуется на этой странице. Споры сначала решаются через поддержку. Если договориться не удалось, спор рассматривается по правилам применимого законодательства.